コーポレートセールス

法人営業

​エンプラスのサービスを熟知し、

お客様のニーズをくみ取りながら

営業するコーポレートセールス。

当社重要顧客の担当も受け持つ社員に聞きました

エンプラス入社前は美容師をされていたと聞きました
これまでの経歴を教えてください

KAZUKI

2015年入社

中卒で美容師となり、その後大検で大学へ
ダーツバーで働いていたところ、エンプラスの社員と出会い、不動産業界に興味があったこともあり、入社。

今までの経験で培ったコミュニケーション能力を活かせるこの仕事に誇りを持っています。

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コーポレーセールスの業務内容を教えてください

エンプラスで取り扱うサービス・商品を熟知し、お客様のニーズに合わせて当社の商品を組み合わせた柔軟な提案をしています。他チームとのつながりが最も深いチームの1つで、エンプラスの経営理念にのっとり、縁あってサービスをご利用いただいたお客様と長いお付き合いができるように日々創意工夫をしています。
また、平成29年10月付の株式会社レオパレス21との資本提携によるグループ会社化後は、営業の幅がさらに大きく広がりました。今まで当社単体ではご紹介に限りのあった国内・海外の物件もレオパレス社が所有する全国の物件やASEAN地域を拠点とした自社・他社物件の紹介が可能となり、当社が今まで顧客層としてこなかったお客様にも、営業できる機会が広がっています。今後はレオパレス社との共同営業を強化し、個々の営業力や顧客の幅をさらに広げ、5年後には重要法人数を大幅に増加させるべく、一丸となって取り組んでいます。

エンプラスの顔として活躍するチーム。

仕事をする上で気を付けている点はどのようなことですか?

お客様へのマナーや言葉遣いなど、エンプラスの代表であるという気持ちをもって行動することはもちろん、お客様の立場で考えることを心掛けています。反響営業に近いので、お客様が求めているものは何かを知ることが大切。一度いただいたご縁をさらに広げていけるよう、ご担当者様との細かな調整やご成約後のフォローアップも欠かしません。 


個人としての営業スキルはもちろん、マネジメントの観点から会社全体の利益になるような行動も意識しています。お客様の声を全社に発信したり、複数の部署をつないでスムーズに案件を進めることも、法人営業担当の役割だと意識しています。

KAZUKIさんならではの仕事の工夫はありますか?

バイリンガル以上の社員が多いエンプラスですが、実は私は英語が話せません。(英語の電話対応メモをなくしてしまった時、とっさに取った海外からのお電話に「I’m not English.」と答えたことは忘れません。苦笑)外国人社員もいるし、海外経験のある社員も多いのでよく英語が聞こえてきますが、私なりに得意なコミュニケーションを活かして関係性を築いていこうと考えています。

テキストメッセージで済む社内連絡もあえて直接話すことで、現場の状況を深く把握するようにしたり、お客様からのフィードバックも細かく伝えるようにしています。部署を超えた情報共有により、お客様にあった柔軟なご提案ができるよう工夫しています。

得意なコミュニケーション活かして、お客様だけではなく社内の人との信頼構築も大切にしています

私は仕事とプライベートははっきり分けるタイプです。法人営業という仕事柄、土日祝日はお客様もお休みのことが多いですしね。

 

休みの日は趣味のフットサルや友人との時間を大切に過ごしています。休日に仕事を持ち込まずプライベートを充実させたい分、仕事の時間は全力投球で取り組みます。

ワークライフバランスはやっぱり大事

​休みを大切にしているから、仕事は全力で挑みます

​ある日の業務スケジュール

9:00

出社。朝のブリーフィングに向け日経新聞を読みながら当社と関連のある法人の記事をピックアップ。

10:00

メールチェック後、担当企業様を訪問。

新規事業の立ち上げで10室同時に必要になるとのこと。

勤務先や予算を伺いながら物件をご紹介。

企業の担当者様の手間を少しでも省き、スムーズに対応していくよう心掛ける。 

  

会社に戻り、オペレーティングチームと相談しながら物件の手配と契約準備を開始する。 

12:00

オフィス近所の中華食堂で後輩とランチ。

13:00

本日2件目のアポイント。新入社員を同行しての企業訪問はいつもと勝手が違い、緊張する。初めての企業訪問で新人もよい経験ができたようで、ほっ。

15:00

引き続き新入社員と一緒に新規で当社の利用を検討してくださっている企業の担当者様へ物件ツアー。高級物件→ビジネスタイプ→エコノミー物件とタイプごとに比較していただく。

17:00

帰社後、リーシングチームで担当しているお客様の勤務先が、まだ取引していない大手法人であることが判明!契約の際に営業チャンスをいただけることになり、早速資料作成。

18:30

今日は社内の懇親会、その名も「En+会(エンカイ)」の日。ケータリングやお酒も用意され、景品付のミニゲームなどの開催もあり、毎回結構盛り上がる。普段なかなかかかわりのない他部署の方とのちょっとした会話で、共通の趣味を発見!こういったちょっとした交流の機会が毎月用意されているのはありがたい。一時間程度参加し、気分的にもリフレッシュして帰宅。

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